Política de privacidad

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Cuenta de usuario: Al registrarte en Kuali Taxi, recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una foto de perfil.

• Información de pago: Recopilamos los detalles de tus métodos de pago, como tarjetas de crédito o débito, para procesar los pagos de tus viajes.

• Atención al cliente: Cuando te comunicas con nuestro equipo de soporte, registramos los detalles de tu consulta o problema para mejorar nuestro servicio.

2.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de ubicación: Con tu permiso, recopilamos información precisa de tu ubicación a través de tu dispositivo móvil. Esto nos permite asignar conductores cercanos y mejorar la eficiencia de los servicios de transporte.

• Información del dispositivo: Recopilamos datos sobre el modelo de tu dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos, información de red móvil e información sobre cómo interactúas con nuestra aplicación.

• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo usas la aplicación, incluyendo las rutas tomadas, duración de los viajes y otros patrones de comportamiento.

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Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer nuestros servicios: Tus datos son esenciales para gestionar tu cuenta, facilitar la conexión con los conductores y garantizar que los viajes se realicen de manera segura y eficiente.

• Mejorar nuestra plataforma: Analizamos la información para entender cómo se utiliza nuestra app y mejorar la experiencia del usuario.

• Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, incluyendo actualizaciones de seguridad, promociones y cambios en los servicios.

• Personalización y marketing: Utilizamos tus datos para personalizar tu experiencia en la aplicación y mostrarte contenido y promociones relevantes.

Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros, pero podemos compartirla en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como procesadores de pagos y proveedores de análisis de datos.

• Autoridades legales: Podremos compartir tu información si es necesario para cumplir con la ley o en respuesta a solicitudes legales válidas.

• Terceros en caso de fusiones o adquisiciones: Si ocurre una fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría ser transferida a la nueva entidad operativa.

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Seguridad de la Información
Nos comprometemos a proteger tu información utilizando medidas de seguridad adecuadas, tanto técnicas como organizativas, para prevenir el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de tus datos personales.

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Eliminación de Cuenta y Datos
Si deseas eliminar tu cuenta y los datos asociados, puedes hacerlo de las siguientes maneras:

• Desde la App: Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente desde la configuración de la aplicación.

• Correo Electrónico: También puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@kualitaxi.com solicitando la eliminación de tu cuenta y datos.

Una vez recibida tu solicitud, procederemos a eliminar tu cuenta y tus datos personales en un plazo razonable, conforme a las leyes y regulaciones aplicables.

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Tus Derechos
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar tu información personal. También puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias y retirar tu consentimiento en cualquier momento.

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Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@kualitaxi.com

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Cambios en este Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede actualizarse ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante la publicación de un aviso en nuestra aplicación o sitio web, o enviándote una notificación directa.

Gracias por confiar en Kuali Taxi.